Pokud jste se rozhodli kontaktovat naši společnost, připravte si, prosím, co
nejvíce dotazu a specifikací, jak by měla Vaše nová okna, dveře a vrata
vypadat. Naši obchodní zástupci se Vás budou ptát na rozměry, členění,
barvu, příslušenství k oknům a dveřím (parapety, žaluzie, síta proti hmyzu,
dveřní zavírače).
V případě, že Vám nebudou některé skutečnosti známy nebo si nebudete
vědět rady, jsme tady pro vás a nabízíme naši pomoc.
Na základě Vámi dodaných parametru nebo po zaměření naším technikem
je zpracována cenová nabídka, kterou Vám zašleme nebo osobně doručíme.
Jejím obsahem budou ceny jednotlivých oken, dveří, příslušenství, prací,
aktuální slevy a dodací podmínky.
Na přání Vám zašleme dokumenty o naší společnosti, prohlášení o shodě
k nabízeným výrobkům a další dokumenty.
Na požádaní k Vám přijede technik, který na základě Vašich představ a
technických možností výroby provede přesné zaměření.
Každý dům nebo budova je individuální a je potřeba nalézt takové řešení, aby
s výsledkem byli všichni spokojeni.
V případě akceptování cenové nabídky s Vámi sepíšeme smlouvu o dílo.
U jejího podpisu je dohodnut termín montáže stavebních prvků a předána
zálohová faktura.
Po rozčlenění na jednotlivé výrobky a následném dodání všech komponentů
je zakázka zadána do výroby. Naše výrobní linky na plastová, hliníková okna a
dveře jsou vybaveny nejmodernějšími špičkovými stroji, na kterých vyrábíme
vysoce kvalitní výrobky s nadstandardní životností.
Po dokončení výroby a její kompletaci je zakázka expedována do skladu a
připravena na montáž.
Dopravu oken a dveří zajišťujeme vlastními nákladními vozy, jež jsou
speciálně upravené pro bezpečný převoz.
Před demontáži stávajících oken je důležitá kontrola připravenosti místnosti
kde bude provedena výměna oken. Doporučujeme ještě před nástupem
montážní skupiny důkladně zakrýt vše, co se v místnosti nachází a umožnit
volný přístup k stavebním otvorům.
Při demontáži oken a dveří naši pracovníci dbají zvýšené opatrnosti na
poškození obvodového zdiva. Demontáží se rozumí vybourání stávajících
oken nebo dveří( vysazení křídel, následné rozřezání rámů a jejich vyjmutí
z okenního otvoru) a následné očištění stavebního otvoru.
Veškeré montážní práce jsou prováděny našimi pracovníky. Díky
pravidelnému školení a nastavenému systému dosahujeme vysoké kvality
montáží. Součástí dodávky může být i osazení venkovních parapetů, žaluzií
a dalšího příslušenství.
Kompletní výměna oken a dveří je včetně zednického zapravení. Neřešíme
zednické zapravení subdodavateli, ale vyspravení ostění provádí také naši
zaměstnanci.
Po dokončení všech prací provedou naši zaměstnanci hrubý úklid prostor.
Odvoz a likvidace starých oken, dveří a stavebního odpadu provádíme
nákladními vozidly na firemní shromaždiště odpadu. Následně jsou odpady
tříděny a likvidovány oprávněnou firmou.
Po dokončení všech prací je dílo převzato zákazníkem na základě předávacího
protokolu. Poté je seznámen s obsluhou nových výrobků a obdrží Návod
k obsluze a údržbě.
Záruční lhůta začíná běžet dnem převzetí díla: Na stálobarevnost bílých
profilu poskytujeme záruku 10 let, barevné profily 5 let, kování a
funkčnost 10 let, stálost fyzikálních vlastností skla 5 let, na příslušenství
a práci 2 roky.
Společnost FENBAU s.r.o., jako jedna z mála výrobců stavebních výplní
v ČR nabízí záruční, ale i pozáruční servis. Naše jméno je spojováno
s kvalitními výrobky, které mají nadstandardní životnost a spolehlivost.
Servisní technici se snaží v co nejkratším možném termínu odstranit
vzniklé závady k Vaši plné spokojenosti.